Bij Weber Shandwick richten we ons op ‘advocates’. Dat zijn mensen die actief producten, organisaties of issues - veelal via mond tot mond of online sites - aanbevelen. Deze advocates worden beschouwd als de meest betrouwbare vorm van informatie en communicatie.

Eigen onderzoek wees uit dat ‘brand advocacy’ in vergelijking met advertenties tot vijf maal meer waarde creëert op het vlak van merkenloyaliteit. Daarom maakt ‘advocacy outreach’ van bij de start onderdeel uit van onze strategische communicatieprogramma’s voor merken en bedrijven. Want consumenten en gebruikers omturnen tot advocates verhoogt merkenloyaliteit, helpt om nieuwe klanten aan te trekken en versterkt het immuunsysteem van bedrijven wanneer ze worden aangevallen door ‘badvocates’.

Ga naar de All About Advocacy blog

holmes report