In zowel de private als de publieke sector zijn crises onvermijdelijk. Aanleiding, oorzaak, gevolgen, plaats, omvang, betrokkenen, de communicatie; er zijn vele factoren die het verloop van een crisis bepalen. Weber Shandwick heeft de expertise in huis om de omvang en de gevolgen zo klein mogelijk te houden en kan hierdoor de schade aan de reputatie van organisaties vermijden of tot een minimum beperken.

Door het internationale karakter van crises heeft Weber Shandwick als bijkomend voordeel dat wij wereldwijd direct een team van specialisten beschikbaar kunnen stellen. Activiteiten die wij voor onze opdrachtgevers hebben ondernomen zijn:

Voorbereiding
Op basis van een risico-evaluatie heeft Weber Shandwick ervaring met het ontwikellen van procedures voor crisisbeheer en crisesmanagement. Alle mogelijke scenario’s worden gedefinieerd in een crisishandboek, dat kan worden verstrekt op papier of als een web-based management instrument. Weber Shandwick evalueert of voorbereidende communicatie nodig is om reputatieschade te beperken of te minimaliseren

Crisissimulatie en training
Weber Shandwick regisseerde simulatiesessies voor een groot aantal bedrijven, in het bijzonder in de chemische en nucleaire sector. Simulaties kunnen zich beperken tot communicatie, of deel uitmaken van een volledige oefening met de hulpdiensten, zowel nationaal als internationaal. Daarnaast verzorgen we trainingen voor woordvoerders, leden van het crisisteam, bedrijfsleiders en ‘front office’-personeel.

Issue Management
Issues kunnen crisissen worden. Weber Shandwick gaat preventief te werk en doet daarbij beroep op onafhankelijke specialisten. In onze programma’s hechten we veel waarde aan het pro-actief opbouwen van relaties met verschillende belanghebbenden.